Nous sommes là pour vous. L'orientation client, la flexibilité pour les exigences particulières ainsi que des processus de décision courts sont le fondement de notre entreprise. Nous sommes un partenaire équitable. Nous sommes là pour vous, surtout en cas de problèmes. Nos bénéfices ne sont pas affectés au marketing, mais au service à la clientèle et au développement permanent de nos produits.

Nous sommes indépendants. Nous sommes indépendants pour que vous puissiez l'être vous aussi. Nous ne poursuivons pas un agenda de groupe, mais exclusivement les intérêts de nos clients. Nous mettons l'accent sur la satisfaction du client plutôt que sur des relations contractuelles à long terme.

Nous rendons la collaboration possible. ProPharma est ouvert à d'autres systèmes et permet des interfaces avec des partenaires importants pour les pharmacies et les drogueries, tels que les fournisseurs, les établissements médico-sociaux et les hôpitaux. Nous prenons régulièrement le pouls du marché suisse de la santé et évaluons les opportunités intéressantes pour nos clients.

Nous sommes votre partenaire dans le changement. Le nouveau positionnement des pharmacies et des drogueries devient de plus en plus important. Nous proposons des outils pour de nouveaux services et soutenons des modèles commerciaux alternatifs avec nos logiciels, aussi bien pour le marché en ligne que pour le marché hors ligne.

Nous veillons à ce que votre activité quotidienne se déroule sans heurts. L'informatique doit fonctionner parce que vous avez d'autres tâches. Pour garantir le bon fonctionnement de l'informatique chez vous, environ 70 employés assurent chaque jour le support et la surveillance proactive de votre système. Plus de 7 000 utilisateurs dans toute la Suisse travaillent quotidiennement avec ProPharma.

Nous soutenons vos processus. Le logiciel ProPharma est hautement paramétrable et répond à vos exigences. Et non pas l'inverse. ProPharma peut faire plus que vous ne le pensez : nous vous aidons à découvrir le potentiel d'optimisation et à améliorer les processus.